پتوس ببری

ما در [گلخانه اروانه] تمام تلاش خود را می‌کنیم تا گیاهان با بهترین بسته‌بندی و در سلامت کامل به دست شما برسند. با این حال، به دلیل ماهیت زنده بودن گیاهان، سیاست ما به شرح زیر است:
بررسی در لحظه تحویل: از مشتریان عزیز خواهشمندیم هنگام دریافت بسته، سلامت گیاه را بررسی کنند. در صورت مشاهده هرگونه آسیب جدی فیزیکی (شکستن گلدان یا له شدن ساقه در اثر حمل و نقل)، لطفاً در همان لحظه یا حداکثر تا ۶ ساعت پس از تحویل، عکس محصول را برای ما ارسال کنید.
شرایط بازگشت: اگر گیاه در اثر قصور در بسته‌بندی یا حمل و نقل آسیب دیده باشد، ما مسئولیت آن را پذیرفته و وجه پرداختی شما را عودت داده یا یک گیاه جدید جایگزین ارسال می‌کنیم.
استثنائات: از آنجایی که گیاهان در محیط جدید (خانه شما) نیاز به زمان برای سازگاری دارند، ما نمی‌توانیم مسئولیت زرد شدن یا خشک شدن گیاه را پس از گذشت چند روز از تحویل (به دلیل خطاهای احتمالی در نگهداری یا شرایط محیطی منزل مشتری) بپذیریم.
مشاوره رایگان: تیم ما همیشه برای رفع مشکلات احتمالی شما در نگهداری گیاه در کنار شماست. قبل از نگرانی، با ما در تماس باشید تا راهنمایی‌تان کنیم